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eSIMについて

購入後、デフォルトの端末設定で、eSIMをインストールするための説明が表示されます。

一部の手順は直観的に操作できない恐れがあるため、設定に進む前にアプリ内の説明をよくお読みください。初めてインストールする際は、特にご注意ください。

インストールに成功すると、選択した旅行先でプランのデータ通信の利用を開始できるようになります。

プランのダウンロードやアクティベーションには安定したインターネット接続が必要ですが、旅行中に確保するのは困難な場合があります。

そのため、インターネットにアクセスできない地域に向かう際は、出発前にプランをダウンロードし、利用を開始するよう、注意してください。

お気軽にお問い合わせください。もしくは、ヘルプセンターで詳細をご覧ください。

プランのダウンロードとアクティベーションをまだ行っていない場合は、未使用製品であるため、プラン料金は全額返金されます。

しかし、プランのアクティベート後は、プランはすでに利用が始まっているとみなされ、返金は保証いたしかねます。

その他の情報については、利用規約をよくお読みください。